10月13日,武漢漢測吳工抵達呼蘭農電局,與當局技術人員試驗儀器后,發現以下問題:
1、試驗軟件鑒定報錯,證書無法打印;
2、自動試驗時,軟件卡死后串口通訊故障;
3、備用電腦主機打印機報錯。
經查,試驗軟件鑒定報錯,證書無法打印情況是因為軟件相關配置文件丟失; 吳工將備份實驗數據重新安裝軟件及插件后,軟件正常運行,證書正常打印; 自動試驗時,軟件卡死后串口通訊故障情況經排查為電源干擾,吳工使用臺體共同220V電源多次試驗正常;備用電腦主機打印機報錯情況為電腦系統版本與軟件不兼容,吳工更換系統后,重新安裝軟件及插件,軟件運行正常。
此次呼蘭農電局售后問題圓滿解決。